目次
日時・場所
2022年5月28日(土)10:00～12:00
マークメイザン 会議室
参加者
6名
アジェンダ
■ペルソナ/カスタマージャーニーの概要説明（10分）
■お題サイトの説明（10分）
■ペルソナの作成
・ファーストインプレッションー客観的に人物像を想像する（5分）
・ヒント（情報）の説明（5分）
・ヒントを得た上でのペルソナの作りこみ（10分）
・顧客情報を元に最終決定（10分）
■カスタマージャーニーの作成
・ファーストインプレッションー客観的な想像（5分）
まずは情報なしでどういったファーストタッチがあるかを想像する
・実際にある流通チャネルの説明（5分）
・各流通チャネルからコンバージョンに至るまでのプロセスをピックアップ（10分）
・顧客情報を元に最終決定（10分）
■課題や改善点の抽出（10分）
まとめ
制作会社に務める方、フリーランスでディレクターをしてる方など、主にweb制作に携わるメンバーで、様々な視点で意見が出て、とても有意義な時間となりました。
一人だけでは想像できなかったペルソナの悩みや行動を深掘することができるので、インハウスデザイナーで会社で自分一人だけしかいないデザイナーさんや、フリーランスで活動している方など、そういった方の意見交換や相談、交流の場になると思いました。
本日はご参加いただきありがとうございました！
次はGoogleアナリティクスGA4の概要や、見方についてワークショップしていきたいと思います。
ご興味ある方はぜひお気軽にご参加ください〜。
